FAQ (Domande Frequenti)

Grazie per aver visitato Casino DeJaneiro by Crazy Vegas Casino.

Qui troverai le domande più frequenti che ci sottopongono i nostri giocatori e alle quali abbiamo già risposto. Abbiamo pubblicato le risposte in modo da facilitarvi nel gioco e rendere tutto il più facile possibile.

Nel caso tu abbia bisogno di ulteriori spiegazioni, non esitare a contattare il nostro supporto via email o telefonando ai nostri numeri gratis.

Domande
 

Sono al Sicuro le mie informazioni personali con il casino?

Il software del nostro Crazy Vegas Casinoa un 128-bit SSL (Secure Socket Layer) Digital Encryption, per proteggere i dati delle transazioni con carta di credito su Internet. Questa è la sicurezza standard su Internet, inoltre ci avvaliamo delle maggiori istituzioni finanziarie per le transazioni online. Se non hai confidenza con i numeri di carta di credito o non ti fidi ad includerli via email, ecc.., hai sempre la possibilità di telefonare ai nostri numeri gratis per comunicarli.

Crazy Vegas Casino ti assicura che terrà le tue informazioni personali private.

Per Maggiori informazioni sulla sicurezza della Privacy, clicca qui.


Come posso cominciare?

Per cominciare a giocare al nostro casino, hai innanzitutto bisogno di scaricare una copia del nostro software gratis e installarlo sul tuo computer. Per scaricare il nostro software basta cliccare sul bottone "Scarica" qui sotto

Dopo aver scaricato il software, troverai sul tuo computer il file "MgCasinoHall.exe" e cliccando su di esso comincerà l'installazione di Crazy Vegas Casino.

Apparirà un'icona "Crazy Vegas Casino" sul tuo desktop e basterà cliccare su di essa  per entrare nel Casino per giocare in modo soldi reali o gratis. La versione "Lite" include il pacchetto base dei giochi ma ti permette di giocare immediatamente. Comunque per questo pacchetto c'è l'opzione di aggiungere in seguito gli altri giochi.

Ricapitolando:

Quando vuoi giocare: connettiti a Internet, clicca sull'icona "Crazy Vegas Casino" sul desktop per aprire il casino, entra con il tuo username e password, clicca sul gioco scelto ed usa il tuo credito residuo per puntare le tue scommesse.

Deposita soldi nel tuo conto reale o aggiungi crediti gratis nel tuo conto ospite, quando è necessario.

Come posso ottenere il mio username e la password?

Quando entri nel Casino la prima volta, ti verrà richiesto di effettuare la registrazione basterà riempire i campi del modulo con i tuoi dati e l'username/Password da te scelti avendo cura di metterli in un posto sicuro, serviranno ogni volta che entrerai nel casino per giocare.

Se dimentichi il numero del conto o la password, sei pregato di contattare il nostro supporto, (per essere conformi alle rigorose politiche in materia di conto corrente dell'eCogra, siamo siamo in grado di fornire i dettagli conto giocatore, solo dopo aver positivamente individuato il giocatore al telefono) dopo di che possiamo agire sul tuo conto nel nostro database e resettare la tua password. Questo ti permetterà di entrare nuovamente nel tuo conto personale.

Puoi inoltre cambiare la tua password, quando vuoi, attraverso la sezione Opzioni della pagina principale del software.

Posso aprire un conto con soldi reali o giocare gratis come ospite?

La scelta spetta a te! Puoi aprire un conto con soldi reali o un conto ospite dove potrai giocare con i crediti gratis. Potrai scegliere cliccando su (Real Money Account o Guest Account) quando ti verrà chiesto all'entrata del casino software.

Quando entri nel Casino la prima volta, ti verrà richiesto di effettuare la registrazione basterà riempire i campi del modulo con i tuoi dati e l'username/Password da te scelti avendo cura di metterli in un posto sicuro, serviranno ogni volta che entrerai nel casino per giocare.

Se vuoi comprare crediti, devi depositare soldi nel tuo conto reale. Per maggiori informazioni su come depositare soldi clicca qui

Il software del nostro Crazy Vegas Casinoa un 128-bit SSL (Secure Socket Layer) Digital Encryption, per proteggere i dati delle transazioni con carta di credito su Internet. Questa è la sicurezza standard su Internet, inoltre ci avvaliamo delle maggiori istituzioni finanziarie per le transazioni online. Se non hai confidenza con i numeri di carta di credito o non ti fidi ad includerli via email, ecc.., hai sempre la possibilità di telefonare ai nostri numeri gratis per comunicarli.

Quanti conti posso avere?

Si può avere un solo conto per famiglia. Si prega di notare che tutte le promozioni sono permesse solo ad una persona, famiglia, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di carta di credito e ambienti in cui il computer è installato (Università, fraternite, scuole, librerie pubbliche, posti di lavoro, ecc...). Si può avere solo un conto ospite per persona. Potrebbe essere, sia un conto con soldi reali che un conto ospite con crediti gratis. 

Quali carte di credito posso usare?

Il nostro Casino accetta tutte le carte di credito valide VISA e Mastercard.

Il software del nostro Crazy Vegas Casinoa un 128-bit SSL (Secure Socket Layer) Digital Encryption, per proteggere i dati delle transazioni con carta di credito su Internet. Questa è la sicurezza standard su Internet, inoltre ci avvaliamo delle maggiori istituzioni finanziarie per le transazioni online. Se non hai confidenza con i numeri di carta di credito o non ti fidi ad includerli via email, ecc.., hai sempre la possibilità di telefonare ai nostri numeri gratis per comunicarli.

Giocare online è legale per me?

Il nostro Casino permette di giocare solo a persone che abbiano compiuto la maggiore età nella propria giurisdizione, i minori non possono scommettere sui nostri giochi in nessun caso.

Tutte le giocate provenienti da qualsiasi persona non ammissibile verrà annullata, comprese le eventuali vincite provenienti per quella persona. Ci riserviamo il diritto di richiedere la prova di età, in ogni fase, al fine di far rispettare il divieto di giocare al casinò da parte dei minori.

Che ètà devo avere per giocare al Casino Online?

Il nostro Casino permette di giocare solo a persone che abbiano compiuto la maggiore età nella propria giurisdizione, i minori non possono scommettere sui nostri giochi in nessun caso.

Come posso contattare il casino?

Il nostro Casinò ha un supporto 24/7. Il tempo locale del nostro supporto è GMT + 2 ore. Quando contattate il nostro supporto, includete il fuso orario di provenienza in modo da essere contattati in orari convenienti.

Clicca qui per contattare il nostro supporto.

Crazy Vegas Casino has a 24/7 Customer Service Team. The local time at our Support Desk is GMT + 2 hours. When requesting a return call from the Casino please include your own time zone so we can return your call at a convenient time for you. Click here to contact our Customer Service Team.

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